ジェットワンを選んだ理由

前職も接客業をしていたこともあり、転職の際にいろいろな会社の面接を受けましたが面接官を通して会社の企業理念に共感し入社を決意いたしました。入社してからは今までの職歴からも、携帯キャリアショップで働くのは初めてで右も左もわからない状態でのスタートでしたので不安でいっぱいでした。
その不安の中、ジェットワンではメンター制度（研修制度）がしっかりしていたこともありその不安は簡単に乗り越えることができました。店舗の雰囲気も良くスタッフの皆さんも明るくうちとけやすかったのも良かったです。

ジェットワンに入社して良かったところ

社内の雰囲気も良くて社員旅行や忘年会（慰労会）など全員で楽しめる事です。経営層との距離も近く自分の意見を直接伝えることができる風通しがいい環境も魅力の一つです。またメンター制度（新人研修）や様々な研修制度が充実しており、半年ほどは先輩スタッフとマンツーマンで指導してもらえるので不安を払拭して学んでいけるところも入社して良かった点です。更に、明確な評価制度が用意されているので、やればやるだけ評価してもらえて役職も収入も上がります。次のステップへの課題を具体的に示してくれるので、非常にやりがいを感じています。

今後の目標

現状入社3年で店長として勤務させていただいておりますが、入社より今現在もマネージャーにお世話になりっぱなしです。仕事をしっかりとこなし、時には厳しく時には優しく的確な指示を出せることができるマネージャーを尊敬していますし、そんなマネージャーになりたいと思っています。そのためにもきっちりとグループで成果を上げてマネージャーにはさらなるキャリアアップをしていただき、自分がマネージャーとなることを目標に日々頑張っています。

最近はまっているプライベートのこと

前職ではなかなか時間が作れずにしばらく出来ていなかった海釣りが私の趣味です。職場の仲間も巻き込んでみんなで遠出して釣りを楽しんでいます。あとは、小学生から高校生まで野球をやっていたこともあり、月に１～2回は草野球で汗を流します。草野球も以前は土日休みが取れなかった兼ね合いで参加出来ませんでしたが、ジェットワンで働くことになり12年ぶりに野球もすることができました。先程の申し上げたようにプライベートの充実が仕事にもつながると思っているので、休日にアクティブに動けるようになり、それが自身の仕事の成果にもつながっていると感じています。

仕事に慣れてきてからは？

お客様に新しい機能やサービスを案内させて頂くと「ここで買ってよかった！ありがとう」と心から感謝のお言葉を頂けるのですが、それがほんとうにうれしいです。お客様の生活が少しでも豊かになるためのお手伝いをしてるんだということを実感するようになってからは仕事が楽しくなりました。さらに知識を深めてより良いご提案をしていきたいとも思うようになりました。そのような仕事へのモチベーション向上と比例して成績も上がっていき、入社してから約1年で役職に就くことができました。

勤務時間での楽しいことや福利厚生面について

基本的に勤務時間はお客様との応対に多くの時間を費やすことになります。私は、その接客に楽しさをめちゃくちゃ感じます。老若男女様々なお客様の応対をする中で趣味の話や、最近起きた些細な出来事など会話を楽しみながら手続きを進めるので時間がたつのが早く感じるので気付いたら一日終わったといった感じです。福利厚生に関しましては前職もサービス業だったこともあり、入社前に不安だったことが有休についてです。自分自身、サービス業をする上で有休は「権利はあるものの使うことはできないんだろうなぁ？！」といった思いで入社したのですが、現状持っている限りの有休を使い切ってしまうほどの勢いで利用出来、有休消化率90％以上です。プライベートの充実＝仕事の活力と思ってるので凄く良い会社に就職出来て良かったと感謝しても感謝しきれません。

求職者に向けて

サービス業はなかなか休みが取れないような印象があるかと思いますがそんなことはなく、仕事とプライベートをしっかりとオンオフ切替えることが出来ます。研修制度も充実しておりますので私みたいに知識ゼロからのスタートでも大丈夫です！ぜひ一緒にジェットワンの一員として会社を盛り上げていきましょう！

ジェットワンを選んだ理由

就職前までアルバイトで接客業をしていたので、同じように人と関わる仕事がしたいと思い就職活動をしていました。お客様からありがとうと感謝されるような仕事をしたいと思っていたのでジェットワンの企業理念にすごく共感出来たので興味を持ちました。また、心配性な私は入社後ちゃんと仕事をこなせるかな、先輩方はちゃんと教えてくれるかなと不安があったので面接の際に研修制度について詳しく聞いたところ、充実した研修制度が用意されていたので、入社を決意しました。

仕事に慣れてきたころの心境

ある程度仕事に慣れてきてからは、どうしたらお客様に寄り添った接客ができるか考えるとともに商材などの獲得力で1番をとれるスタッフになりたいと思うようになりました。同期とも切磋琢磨して成績向上に向けていろいろと試行錯誤しながら仕事をするのが楽しかったです。

ジェットワンに入社してよかったこと

自分の頑張りを即評価してもらえるところです。研修が終わってからも自分の中でフィードバックを行うくらい向上心がありました。その自身の努力が給与として還元されたり、昇格もできたので、頑張れば頑張った分、目に見える評価があるのでジェットワンに入社してよかったと思います。また、何か悩みがあるときに先輩に気軽に相談ができるので、ため込まずに相談しそれを親身に聞いてくれ解決に導いてくれる先輩がいることも入社してよかったと感じる点です。あとは、なによりも研修制度が充実しているので安心して現場に入れたこともジェットワンだったからだと思います。

福利厚生面について

忘年会や慰労会などがあり、特に忘年会はスタッフが場所を決めたり進行を考えたり企画して行うのですがそれがとても楽しかったです。普段あまり顔を合わせることのないスタッフや本社の方も来られるので、普段はできないような会話ができたりするのでこういう集まりは大切だなと思いました。その他、希望の日に数日休みを取らせてもらえたり、有休もとりやすい環境なので仕事とプライベートの両立がしやすいことです。休みの日は外に出たいタイプなので外に出てリフレッシュし休日を充実させることで、仕事のオンオフの切り替えがしっかりできるので頑張ろうと思えます。

店舗に配属された直後の思い出は？

料金プランやスマートフォンなどの基礎知識すら何もわからなかったのでとにかく不安でした。しかし、研修を担当していただいた先輩が丁寧に指導してくださりました。同じ時期に入社したスタッフはとにかく接客に入って経験を積みたいといったタイプだったため、早い段階で接客に入っていましたが、私は基本的な知識を身に着けてから接客に入りたいタイプでしたのでそこを先輩がくみ取っていただき私に合った研修をしていただいたので安心して研修期間を過ごすことが出来ました。

勤務時間での楽しいこと

お客様との会話の中でサービスの提案に繋げられるきっかけを見つけ、会話の流れで訴求ができ成約になることが楽しいです。キャリアショップの接客はマニュアルどおりで契約の説明をするだけと思われがちですが、そんなことはなく、何気ない雑談からお客様と仲良くなったり、他愛もない話で盛り上がったり等、まさに接客業の楽しさが詰まった職業だと思います。

今後の目標

入社してから2年ほどで現在主任という役職を頂いておりますが、今後はよりキャリアアップしていき副店長を目指してます。まだまだ自分自身の事しか考えられない時もあったり未熟なところもありますが、店長と実績について話し合う中で店舗全体の事が見えるようになってきました。これからも店長にいろいろと指導を仰ぎながら目標とする副店長を目指して今後も頑張っていきます。

求職者に向けて

やる気と向上心さえあれば男女問わずキャリアアップのチャンスのある会社です！また、スタッフ同士の仲も良く不安なことがあってもすぐに相談できる環境が整っており、研修期間中は先輩が付きっきりで教えてくれるため未経験でも安心してマイペースで仕事をすることができます。一緒にジェットワンで働けるのをお待ちしております！

ジェットワンを選んだ理由

就職するのが初めてでどういう会社に就職するか？！決める際に一番重視したことは『人と関わる仕事をしたい・お客様ファーストの会社で働きたい』という抽象的なイメージでした。様々な業種がある中で悩んでいましたが、就職支援のエージェントの方に、色々相談にのって頂いて私に合った会社を紹介頂いたのがジェットワンでした。初めはどういった会社なのか？色々インターネットでホームページや口コミサイトとかを調べていた時ジェットワンの企業理念に目が留まりすごく共感出来ました。感動や喜びを与えることが嬉しいと思えることは素敵だと自分も思いそういう会社で働きたいと思うからです。のちにジェットワンの面接を受けることになるのですが、面接官の方がすごく私に寄り添って接してくれたことがとても嬉しくて面接官の方を通して従業員やお客様を大切に思っていることが実感出来てこの会社で働きたいと思いました。その際の面接官が現在のマネージャーになるのですが。今でも尊敬する上司の中の一人で私の目標にもなっています。

仕事に慣れてきたころの心境

手続きもほとんどすべて一人で出来るようになったころ、新人のメンターに初めて任命されました。自分も初心に帰って改めて勉強になりました。なによりメンティー（新入社員）が一人で契約できた時はとても嬉しかったこと今でも覚えてます。あらためて自分が教える側になって、新人のころ嬉しかったことやサポートしてくれたことを思い出し、あの時先輩方は大変だったんだなぁと思い感謝しきれない気持ちになりました。

今後の目標

育児と仕事の両立です。どちらかに偏ることなくどちらも手を抜かずに全力で行うことが今後の目標です。また、マネージャーのような人間として部下からも慕われ、時には厳しく時には優しくその切り替えが上手な人になることも同じく今後の目標として掲げながらジェットワンの一員としてこれからも頑張っていきます。

店舗に配属された直後の思い出は？

新卒で初めての携帯業界に携わったこともあり右も左も分からなかった中、個人情報を取り扱ったり、契約手続きも一人で出来るか心配と不安でいっぱいでしたが、充実した研修制度のおかげで、店舗に配属される頃には最低限の手続きはできるようになっていました。初めて手続きをする時は店長から「助けが必要な時はインカムですぐ言ってね！」と仰っていただきその時の安心感は今でも鮮明に覚えています。もちろん他の先輩方も困ったことがあったらすぐフォローしてくださったこともあり最初に感じた不安はすぐに払拭でき安心して仕事が出来るようになりました。

入社してよかったこと

まず職場や会社の雰囲気がとてもよかったことです。私が関わってきた人は皆さん優しくてユーモアにあふれていて一緒に仕事をしていて楽しいと思える方ばかりでした。また、待遇面では育児に対して会社全体が協力的だったところも良かったです。つわりで辛かったときは店舗のスタッフたちがサポートしてくれたり、産休も育休もしっかり取得できましたので復職もとてもしやすかったです。最後にもう一点挙げるとするなら私の勤めている商業施設の中には食堂があるところですかね。サバの幽庵焼きがおススメですのでぜひ（笑）

求職者に向けて

ジェットワンは職場の雰囲気も良く、福利厚生もしっかりしており女性でも働きやすい環境が整っています。長く働ける従業員思いの会社です。そのため、プライベートも充実させることが出来ました。また新人研修も年々良くなっていますので未経験の方でも安心です！私たちと一緒にお客様に感動と喜び、楽しみを提供し日本1のエンターテイメント企業を目指しましょう！